Key Account Manager - Mineria subterranea

OBJETIVO DEL PUESTO Responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar las cuentas estratégicas del sector minero, con especial enfoque en minería subterránea. El profesional deberá contar con sólidos conocimientos técnicos y comerciales en equipos, herramientas, productos y soluciones relacionados con perforación, voladura y/o sostenimiento, será responsable de realizar visitas comerciales y técnicas a unidades mineras y operaciones en campo, manteniendo una relación directa con las diferentes áreas involucradas en la toma de decisiones. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA.• Bachiller o titulado en Ingeniería de Minas, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, o carreras afines. • Deseable especialización o formación complementaria en Gestión Comercial, Ventas B2B, Gestión de Cuentas Clave o Desarrollo de Negocios. • Experiencia mínima de 4 años en posiciones comerciales, ventas técnicas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas estratégicas en el sector minero, equipos de perforación para minería subterránea y/o productos, herramientas y soluciones relacionados con: Perforación, voladura, sostenimiento. REQUISITOS INDISPENSABLES • Licencia de conducir vigente, categoría A1 como mínimo. • Experiencia y disponibilidad para realizar visitas a unidades mineras conduciendo camioneta 4X4. • Disponibilidad para realizar viajes a operaciones mineras a nivel nacional. • Conocimiento técnico-comercial del ciclo de minado subterráneo. • Conocimiento de productos, equipos o soluciones vinculados a perforación, voladura y/o sostenimiento. • Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas frecuentes a clientes. • Manejo de herramientas informáticas y CRM. • Excel y PowerPoint a nivel intermedio. • Deseable dominio de inglés a nivel intermedio. PRINCIPALES FUNCIONES • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes mineros. • Mantener y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo con los principales clientes. • Realizar visitas comerciales y técnicas a unidades mineras y operaciones subterráneas. • Identificar necesidades y oportunidades relacionadas con perforación, voladura y sostenimiento. • Levantar requerimientos técnicos y comerciales directamente en campo. • Presentar productos, equipos y soluciones de acuerdo con las necesidades del cliente. • Elaborar propuestas técnico-comerciales y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta. • Participar en procesos de licitación, concursos y negociaciones comerciales. • Desarrollar nuevas cuentas y generar oportunidades de negocio. • Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. • Mantener contacto permanente con las áreas de Operaciones Mina, Perforación y Voladura, Mantenimiento, Compras y Gerencia. • Coordinar con las áreas técnicas y de operaciones de la empresa para brindar soluciones adecuadas a los requerimientos del cliente. • Realizar seguimiento a pedidos, entregas, servicios y postventa. • Elaborar y mantener actualizado el pipeline y forecast comercial. • Cumplir los objetivos establecidos de ventas, margen, crecimiento y rentabilidad. • Elaborar reportes comerciales y de gestión de cuentas. COMPETENCIAS • Orientación a resultados. • Orientación al cliente. • Capacidad de negociación. • Comunicación efectiva. • Pensamiento estratégico y comercial. • Capacidad de análisis. • Proactividad y autonomía. • Capacidad para generar y mantener relaciones comerciales de largo plazo. • Capacidad para identificar oportunidades de negocio. • Trabajo en equipo y coordinación con áreas técnicas y operativas. INDICADORES DE GESTIÓN (KPIs) Cumplimiento de cuota de ventas. • Crecimiento de cartera de clientes. • Margen y rentabilidad por cuenta. • Nuevas oportunidades y negocios generados. • Tasa de conversión de oportunidades. • Retención y fidelización de cuentas estratégicas. • Crecimiento de ventas en clientes existentes. • Cumplimiento del forecast comercial. • Número y calidad de visitas a clientes. • Desarrollo de nuevos clientes dentro del sector minero.